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Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.
Häufig gestellte fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Querbeez, unseren Produkten, dem Bestellvorgang und vielem mehr. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie für ein reibungsloses Einkaufserlebnis benötigen.
Welche fragen stellen ihre kunden am häufigsten zu den produkten, die sie verkaufen?
Impressum
Angaben gemäß §5 TMG
Nancy Koch
Oberindling 10
94060 Pocking
Deutschland
Einzelunternehmen / Kleingewerbe
E-Mail:info@querbeetz.de
Umsatzsteuer:
Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Was möchten ihre kunden typischerweise über den bestellvorgang, die bezahlung oder die lieferung wissen?
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nancy Koch, Oberindling 10, 94060 Pocking, E-Mail: [[deine E-Mail-Adresse]]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie u
Gibt es allgemeine fragen, die kunden oft zu ihrem online-shop 'querbeez' haben, die nicht direkt mit einem produkt oder der bestellung zu tun haben?
Versandbedingungen
Liefergebiet
Wir liefern weltweit.
Versandkosten
Der Versand ist kostenlos. Es fallen keine Versandkosten für den Käufer an.
Zahlungsart
Der Versand erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.Sie haben 7 Tage Zeit zu bezahlen, danach wird der Kauf automatisch storniert.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt derzeit über den Versanddienstleister DPD.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.
Rücksendungen
Im Falle einer Rücksendung trägt der Käufer die Rücksendekosten. Der Artikel muss sich im originalen und einwandfreien Zustand befinden. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt eine Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 7–14 Tagen.
Wie kann ich den kundenservice von querbeez kontaktieren?
Sie können uns jederzeit per E-Mail unter info@querbeez.de erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Bietet querbeez nachhaltige produkte an?
Bei Querbeez legen wir großen Wert auf Qualität. Informationen zu Nachhaltigkeitsaspekten einzelner Produkte finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Jenseits des gewöhnlichen
Hier beginnt unsere Reise. Lernen Sie unser Unternehmen und unsere Arbeit kennen. Wir legen großen Wert auf Qualität und hervorragenden Service. Begleiten Sie uns, während wir gemeinsam wachsen und erfolgreich sind. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um Teil unserer Geschichte zu sein.